Amazon є однією з найбільших платформ для онлайн-торгівлі, що пропонує продавцям різні моделі співпраці. Дві основні опції, які надає Amazon для бізнесів, це Vendor Central та Seller Central. Вибір між цими двома моделями може суттєво вплинути на прибутковість, контроль над цінами та рівень операційної автономії. У цій статті ми розглянемо ключові відмінності між Vendor Central і Seller Central та допоможемо визначити, яка модель найкраще підходить для вашого бізнесу.
Amazon Vendor Central
Vendor Central – це платформа для компаній, які продають свої товари безпосередньо Amazon. У цій моделі Amazon виступає як оптовий покупець і закуповує товари у постачальників для подальшого перепродажу під своїм брендом.
Основні особливості Vendor Central:
- Запрошення від Amazon. Доступ до цієї програми можливий лише за запрошенням.
- Продаж оптовими партіями. Amazon купує продукцію великими партіями за узгодженою оптовою ціною.
- Amazon встановлює ціну. Контроль над кінцевою ціною товару залишається за Amazon.
- FBA (Fulfillment by Amazon). Доставка, обслуговування клієнтів та повернення здійснює сам Amazon.
- Маркетингові можливості. Доступ до Amazon A+ Content, рекламних інструментів та інших маркетингових програм.
Переваги:
- Продажі під брендом Amazon. Ваші товари будуть позначені як “Продано Amazon”, що може підвищити довіру покупців.
- Відсутність комісій. На відміну від Seller Central, тут немає комісій за продаж, а також витрат на доставку.
- Автоматизація процесів. Amazon самостійно керує логістикою, упаковкою та обслуговуванням клієнтів.
Недоліки:
- Доступ лише за запрошенням. Стати постачальником Amazon можна тільки після отримання запрошення від компанії.
- Низька маржинальність. Amazon купує товари оптом за гуртовими цінами, що може знизити вашу прибутковість.
- Жорсткі вимоги до постачання. Amazon може висувати суворі вимоги до обсягів поставок та виконання замовлень.
- Складнощі з запуском нових продуктів. Amazon не буде закуповувати нові товари, поки вони не отримають визнання на ринку.
Amazon Seller Central
Seller Central – це платформа, яка дозволяє продавцям реалізовувати товари безпосередньо кінцевим споживачам через маркетплейс Amazon.
Основні особливості Seller Central:
- Доступ відкритий для всіх. Будь-хто може зареєструвати акаунт продавця.
- Прямий продаж клієнтам. Продавці самостійно встановлюють ціни на свою продукцію.
- Два методи виконання замовлень. Fulfillment by Amazon (FBA) або Fulfillment by Merchant (FBM).
- Повний контроль над брендом. Власники брендів можуть самостійно управляти маркетингом і продажами.
- Гнучкі стратегії продажів. Можливість використовувати знижки, купони та інші акції.
Переваги:
- Повний контроль. Ви встановлюєте ціни, керуєте запасами, запускаєте акції та управляєте продажами.
- Гнучкість. Ви можете швидко реагувати на зміни ринку та змінювати стратегію продажів.
- Доступ до детальної аналітики. Seller Central надає корисні звіти про продажі, повернення та поведінку покупців.
- Можливість використання FBA. Ви можете довірити Amazon зберігання, пакування та доставку товарів.
Недоліки:
- Комісії. Ви сплачуєте Amazon комісії за продаж, обробку замовлень та інші послуги.
- Необхідність самостійного обслуговування клієнтів (якщо не використовуєте FBA).
- Конкуренція. Продукти без позначки “Продано Amazon” можуть програвати у довірі покупців.
Amazon Vendor Central vs. Amazon Seller Central: Порівняння
| Характеристика | Vendor Central | Seller Central |
|---|---|---|
| Модель продаж | Оптовий продаж Amazon | Прямий продаж клієнтам |
| Контроль над ціною | Amazon встановлює ціну | Продавець сам встановлює ціни |
| Відправлення товарів | Виконується Amazon (FBA) | FBA або самостійне виконання (FBM) |
| Маркетингові можливості | Доступ до A+ Content, Amazon Vine | Більший контроль над маркетингом, PPC реклама |
| Підтримка клієнтів | Amazon обробляє повернення та звернення | Продавець відповідає за обслуговування |
Що вибрати?
Вибір між Vendor Central і Seller Central залежить від вашої бізнес-моделі та пріоритетів:
- Якщо у вас велике виробництво та ви хочете продавати оптом, мінімізуючи операційні витрати, Vendor Central може бути кращим вибором.
- Якщо ви бажаєте контролювати ціни, маркетинг і продажі, Seller Central пропонує більше гнучкості та можливостей для бренду.
Чи можна одночасно бути продавцем і постачальником Amazon?
Так, компанії можуть мати акаунти як у Seller Central, так і у Vendor Central, розподіляючи різні товари між цими платформами. Навіть якщо ви не хочете продавати товари Amazon безпосередньо, компанія може закуповувати їх через ваших дистриб’юторів.
Висновок
Amazon надає різні можливості для продавців, і правильний вибір між Vendor Central та Seller Central допоможе ефективно розвивати бізнес. Важливо враховувати всі аспекти, такі як контроль над цінами, рівень операційної автономії, маркетингові інструменти та логістичні можливості. Vendor Central підходить великим виробникам, які хочуть продавати товари Amazon оптом та мінімізувати операційні витрати, в той час як Seller Central дає більше контролю, але вимагає активного управління продажами. Вибір залежить від ваших ресурсів, бажаного рівня контролю та бізнес-моделі.
